Ogólne warunki handlowe AGB

EPAR-service GmbH OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY, DOSTAWY I PŁATNOŚCI

• Poniższe warunki sprzedaży, dostawy i płatności mają zastosowanie do wszystkich umów, dostaw i innych usług, w tym usług doradczych i informacyjnych.
• Mają one również zastosowanie do wszystkich przyszłych umów z klientem, a także do przyszłych dostaw i innych usług, które mają być świadczone na rzecz klienta.
• Wszelkie sprzeczne warunki zostają niniejszym odrzucone.
• Zaopatrujemy wyłącznie przedsiębiorców (§ 14 BGB), osoby prawne prawa publicznego i specjalne fundusze prawa publicznego. Nie zaopatrujemy prywatnych konsumentów końcowych.
• Nasze produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego i nie spełniają wymagań, które mają zastosowanie do prywatnych użytkowników końcowych.

Zawarcie umowy
Zamówienia składane u nas, zmiany i uzupełnienia umowy oraz umowy dodatkowe wymagają formy pisemnej. Zamówienia złożone telefonicznie lub w innej formie uznaje się za przyjęte z chwilą wysłania lub przekazania towarów i faktury.

Ceny, cenniki

• Nasze ceny są cenami ex works plus opłaty za utylizację pobierane przez Dual System i przedstawione na poniższej liście. Zastosowanie mają ceny obowiązujące w momencie składania zamówienia. Podatek VAT nie jest wliczony w cenę i będzie fakturowany oddzielnie według ustawowej stawki.
• Za każdą przesyłkę pobierana jest opłata w wysokości 17,90 euro.
• Darmowa wysyłka od wartości zakupu 1000€.
• W przypadku korzystania z usługi ekspresowej pobieramy opłatę serwisową w wysokości 23,80 euro. EPAR-service GmbH jest upoważniona do pobierania wyższych opłat za usługi specjalne (np. towary wielkogabarytowe, zamówienia ekspresowe, ładunki drobnicowe).
• Jeśli uzgodniony okres dostawy jest dłuższy niż jeden miesiąc od zawarcia umowy, jesteśmy uprawnieni do naliczenia cen zgodnie z naszym cennikiem obowiązującym w dniu dostawy.
• Podczas fakturowania ceny za jednostkę opakowania są zaokrąglane do pełnych centów (trzecie miejsce po przecinku większe niż 4 jest zaokrąglane w górę, w przeciwnym razie zaokrąglane w dół) i mnożone przez ilość zamówienia.

Płatność

• Nasze faktury są płatne w ciągu 14 dni od ich wystawienia bez potrąceń.
• W przypadku zamówień powyżej 5000 € wymagany jest depozyt w wysokości 50% kwoty w momencie składania zamówienia.
• Jeżeli Eparcare jest upoważniona do pobierania należności od Klienta w drodze polecenia zapłaty na podstawie upoważnienia Klienta do polecenia zapłaty SEPA, Klient wyraża zgodę na przesłanie mu przez Eparcare wstępnego powiadomienia nie później niż trzy (3) dni kalendarzowe przed datą planowanego pobrania polecenia zapłaty SEPA (data realizacji).
• Klient pozostaje w zwłoce z płatnością po otrzymaniu pierwszego upomnienia lub bez upomnienia 14 dni po terminie płatności i otrzymaniu faktury zgodnie z § 286 (3) BGB. W przypadku zwłoki jesteśmy uprawnieni do odsetek za zwłokę zgodnie z § 288 BGB, pod warunkiem udowodnienia dalszych szkód spowodowanych zwłoką.
• Kompensowanie z nieuznanymi lub nieuznanymi prawnie roszczeniami klienta jest wykluczone. Dotyczy to również prawa do zatrzymania z powodu takich roszczeń wzajemnych, o ile roszczenia te nie są oparte na tym samym stosunku umownym.

dostawa

• Nasze zobowiązanie do dostawy jest uzależnione od kompletnej i prawidłowej dostawy do nas, chyba że jesteśmy odpowiedzialni za brak dostawy lub opóźnienie.
• W przypadku produktów niestandardowych dopuszczalne są nadwyżki lub krótkie dostawy do 10 %, które zostaną uwzględnione na fakturze.
• W odniesieniu do wymiarów określonych dla naszych przedmiotów dostawy, zastrzegamy sobie prawo do zwyczajowych odchyleń, chyba że wyraźnie zagwarantowaliśmy zgodność z wymiarami.
• Jesteśmy upoważnieni do dokonywania uzasadnionych dostaw częściowych.
• Jeśli wysyłka zamówionych przedmiotów dostawy opóźnia się z przyczyn leżących po stronie klienta, ryzyko przechodzi na klienta z chwilą otrzymania powiadomienia o gotowości do wysyłki.
• Niezawodną wysyłkę zamówionych towarów zapewniają przewoźnicy działający na nasze zlecenie. Strony uzgadniają, że w przypadku sporu odpowiedzialność za udowodnienie niedostarczenia dostawy spoczywa na kliencie.
• W przypadku zwrotu towarów w geście dobrej woli, jesteśmy uprawnieni do naliczenia opłaty za uzupełnienie zapasów w wysokości 15% wartości odebranych towarów, przy czym minimalna kwota wynosi 15,00 euro, a maksymalna 250,00 euro.

Czas dostawy
Uzgodnione terminy dostaw zostaną odpowiednio przedłużone w przypadku nieprzewidzianych przeszkód pozostających poza naszą kontrolą, takich jak strajki, lokauty, zakłócenia operacyjne, opóźnienia w dostawie materiałów podstawowych, niezależnie od tego, czy przeszkody te wystąpią w naszej siedzibie, czy w siedzibie naszych dostawców. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie okoliczności, nawet jeśli jesteśmy już w zwłoce. W przypadku ich wystąpienia obie strony są uprawnione do odstąpienia od umowy.

Zachowanie tytułu własności

• Dostarczone przez nas przedmioty pozostają naszą własnością do czasu spełnienia wszystkich naszych obecnych roszczeń wobec klienta, jak również przyszłych roszczeń, o ile są one związane z dostarczonymi przedmiotami.
• Klient jest uprawniony do odsprzedaży przedmiotów dostawy (towarów zastrzeżonych) będących naszą własnością w ramach zwykłej działalności gospodarczej. Niniejszym ceduje on jednak na nas wszelkie roszczenia wynikające z tej odsprzedaży, niezależnie od tego, czy towar zastrzeżony zostanie odsprzedany przed czy po przetworzeniu, czy też zostanie połączony z nieruchomością lub ruchomością. Jeśli towar zastrzeżony zostanie odsprzedany po przetworzeniu lub wraz z innymi towarami, które nie należą do nas, lub jeśli zostaną one połączone z nieruchomościami lub ruchomościami, roszczenie zamawiającego wobec jego klientów zostanie uznane za przeniesione na nas w wysokości ceny dostawy uzgodnionej między zamawiającym a nami za towar zastrzeżony.
• Klient jest upoważniony do ściągnięcia tej wierzytelności nawet po cesji. Nasze upoważnienie do samodzielnego ściągnięcia wierzytelności pozostaje nienaruszone, ale zobowiązujemy się tego nie robić, dopóki klient należycie wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych. Jeśli klient skorzysta z upoważnienia do odbioru, będziemy uprawnieni do pobranych wpływów w wysokości ceny dostawy uzgodnionej między klientem a nami dla zastrzeżonych towarów.
• Przetwarzanie lub przebudowa towarów objętych zastrzeżeniem własności zostanie przeprowadzona dla nas jako producenta zgodnie z § 950 BGB bez żadnych zobowiązań z naszej strony. Jeśli towary objęte zastrzeżeniem własności zostaną przetworzone z innymi przedmiotami, nabywamy współwłasność nowego przedmiotu w stosunku wartości rynkowej naszych towarów do wartości innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetwarzania. Klient przechowuje dla nas nową rzecz nieodpłatnie z zachowaniem staranności zwyczajowo przyjętej w handlu.
• Zobowiązujemy się do zwolnienia zabezpieczeń, do których jesteśmy uprawnieni na żądanie, w zakresie, w jakim ich możliwa do uzyskania wartość przekracza roszczenia, które mają być zabezpieczone, o więcej niż 20 %.
• Jeśli akceptujemy weksle jako środek płatniczy, nasze zastrzeżenie własności będzie obowiązywać do czasu ustalenia, że nie możemy być dłużej pociągani do odpowiedzialności na podstawie tego weksla.

• Skargi
  Oczywiste wady muszą zostać zgłoszone na piśmie i określone w ciągu 10 dni od otrzymania towaru.
• Gwarancja
  Przyznajemy klientowi nieograniczone ustawowe prawa gwarancyjne, pomimo ustawowych ograniczeń i skrótów.

Wyłączenie roszczeń odszkodowawczych

• Ponosimy odpowiedzialność - niezależnie od przyczyn prawnych - wyłącznie za szkody wynikające z pominięcia lub nieprawidłowego wykonania sugestii lub porad udzielonych przed lub po zawarciu umowy lub z naruszenia innych dodatkowych zobowiązań umownych - w szczególności instrukcji dotyczących obsługi i konserwacji przedmiotu dostawy - które nie dotyczyły samego przedmiotu dostawy.
  • z zamiarem
  • w przypadku rażącego zaniedbania ze strony naszych organów wykonawczych lub naszych pracowników wykonawczych
  • w przypadku zawinionego uszczerbku na życiu, ciele i zdrowiu,
  • w przypadku wad, które podstępnie zatailiśmy lub których brak gwarantowaliśmy,
  • w przypadku wad przedmiotu dostawy, o ile odpowiedzialność wynika z ustawy o odpowiedzialności za produkt za obrażenia ciała lub szkody majątkowe w odniesieniu do przedmiotów używanych prywatnie.
  • W przypadku zawinionego naruszenia istotnych zobowiązań umownych ponosimy również odpowiedzialność za rażące zaniedbanie ze strony pracowników niewykonawczych oraz za lekkie zaniedbanie, ale w tym ostatnim przypadku ograniczone do racjonalnie przewidywalnych szkód typowych dla umowy. Dalsze roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.
  • Eparcare ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane opóźnioną dostawą zamówień ekspresowych ("dostawa w następnym dniu roboczym") do maksymalnej kwoty 250 EUR za zamówienie. Dochodzenie dalszych szkód spowodowanych opóźnieniem jest wykluczone.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli klient udostępni nasze produkty przeznaczone do użytku profesjonalnego prywatnym użytkownikom końcowym.

Oprogramowanie
Klient otrzymuje niewyłączne i niezbywalne prawo użytkownika do programów i powiązanej dokumentacji oraz późniejszych dodatków do użytku wewnętrznego z produktami, dla których programy są dostarczane. Wszelkie inne prawa do programów i dokumentacji, w tym kopie i późniejsze uzupełnienia, pozostają własnością naszej firmy. Klient musi zapewnić, że te programy i dokumenty nie są dostępne dla osób trzecich bez uprzedniej zgody naszej firmy. Kopie mogą być wykonywane wyłącznie w celach archiwizacyjnych, jako materiały zastępcze lub w celu rozwiązywania problemów. Przekazywanie programów źródłowych wymaga odrębnej pisemnej umowy. Jeśli oryginały są opatrzone informacją o prawach autorskich, informacja ta musi zostać umieszczona na oryginale przez klienta. O ile nie uzgodniono inaczej, prawo użytkowania uznaje się za przyznane w momencie dostarczenia zamówienia i dostarczenia programów, dokumentacji i późniejszych dodatków. Modyfikacje programów są niedozwolone; jeśli zmodyfikowane programy są używane przez klienta lub osoby trzecie, nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody.
Klient jest informowany, że biorąc pod uwagę obecny stan rozwoju technicznego, nie można całkowicie wykluczyć błędów w oprogramowaniu. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia oprogramowania niezwłocznie po jego dostarczeniu i niezwłocznego powiadomienia naszej firmy na piśmie o wszelkich oczywistych błędach. Nasza firma gwarantuje, że oprogramowanie zasadniczo odpowiada opisowi w dokumentacji lub specyfikacji w potwierdzeniu zamówienia w odniesieniu do jego funkcjonalności. Ponadto nasza firma nie gwarantuje pewnych właściwości programów komputerowych lub ich przydatności do celów klienta lub wymagań klienta. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za odzyskanie danych, chyba że nasza firma spowodowała ich zniszczenie w wyniku rażącego zaniedbania lub umyślnego działania, a klient zapewnił, że dane te można odtworzyć z materiału danych, który jest przechowywany w formie nadającej się do odczytu maszynowego, przy odpowiednim wysiłku.
O ile wyłączenia odpowiedzialności zgodnie z powyższymi paragrafami mogą być uzgodnione w sposób prawnie wiążący wyłącznie między w pełni wykwalifikowanymi sprzedawcami, prawnie dopuszczalna możliwość szerokiego wyłączenia odpowiedzialności pozostaje w przypadku transakcji z podmiotem niebędącym sprzedawcą.

Charakterystyka
Informacje, rysunki, ilustracje, próbki, broszury, specyfikacje techniczne i katalogi oraz inne dane techniczne i zalecenia dotyczące użytkowania zawarte w broszurach, katalogach, reklamach i cennikach lub w dokumentach należących do oferty są niewiążące; nie zwalniają one klienta z obowiązku sprawdzenia towarów pod kątem ich przydatności do zamierzonych celów, procesów i zastosowań. Stają się one częścią umowy tylko wtedy i tylko w takim zakresie, w jakim zostały przez nas wyraźnie potwierdzone jako wiążące. Gwarancjami jakości są tylko te gwarancje, które zostały wyraźnie określone jako takie w potwierdzeniu zamówienia. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zastosowanie, użytkowanie i przetwarzanie zakupionych towarów. Zastrzegamy sobie prawa własności i prawa autorskie do ilustracji, rysunków i innych dokumentów. Bez naszej zgody mogą być one wykorzystywane wyłącznie w celu zgodnym z umową i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

Miejsce spełnienia świadczenia, miejsce jurysdykcji, prawo właściwe

• Miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z naszego stosunku prawnego z klientem jest Stuttgart. Jesteśmy jednak również uprawnieni do podjęcia kroków prawnych w siedzibie klienta.
• Zastosowanie ma prawo niemieckie; w wyjątkowych przypadkach zastosowanie ma również prawo sprzedaży ONZ.