Condizioni generali di contratto AGB

EPAR-service GmbH CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, CONSEGNA E PAGAMENTO

I seguenti termini e condizioni di vendita, consegna e pagamento si applicano a tutti i contratti, le consegne e gli altri servizi, compresi i servizi di consulenza e le informazioni.
Esse si applicheranno anche a tutti i futuri contratti con il cliente, nonché alle future consegne e agli altri servizi da rendere al cliente.
Eventuali termini e condizioni contrastanti sono respinti.
Riforniamo esclusivamente imprenditori (§ 14 BGB), persone giuridiche di diritto pubblico e fondi speciali di diritto pubblico. Non forniamo consumatori finali privati.
I nostri prodotti sono destinati esclusivamente all'uso professionale e non soddisfano i requisiti che si applicano agli utenti finali privati.

Conclusione del contratto
Gli ordini effettuati presso di noi, le modifiche e le aggiunte al contratto e gli accordi accessori devono essere effettuati per iscritto. Gli ordini effettuati per telefono o in qualsiasi altra forma si considerano accettati quando la merce e la fattura vengono spedite o consegnate.

Prezzi, listini

I nostri prezzi si intendono franco fabbrica più gli oneri di smaltimento imposti dal Sistema Duale e indicati nel listino sottostante. Si applicano i prezzi validi al momento dell'ordine. L'IVA non è inclusa nel prezzo e sarà fatturata separatamente all'aliquota di legge.
Per ogni consegna viene addebitato un servizio di spedizione di 17,90 euro.
Spedizione gratuita a partire da un valore di acquisto di 1000€.
In caso di utilizzo del servizio espresso, addebitiamo un costo di servizio di 23,80 euro. EPAR-service GmbH ha il diritto di addebitare tariffe di servizio più elevate in caso di trattamento speciale (ad es. merci ingombranti, ordini espressi, merci generiche).
Se il termine di consegna concordato è superiore a un mese dalla stipula del contratto, avremo il diritto di addebitare i prezzi secondo il nostro listino prezzi valido il giorno della consegna.
Al momento della fatturazione, i prezzi per unità di imballaggio vengono arrotondati ai centesimi interi (la terza cifra decimale superiore a 4 viene arrotondata per eccesso, altrimenti per difetto) e moltiplicati per la quantità dell'ordine.

Pagamento

Le nostre fatture sono pagabili entro 14 giorni dalla fatturazione, senza alcuna detrazione.
Per ordini superiori a 5000€ è richiesto un deposito di 50% dell'importo al momento dell'ordine.
Se Eparcare è autorizzata a riscuotere i crediti nei confronti del Cliente tramite addebito diretto sulla base di un mandato di addebito diretto SEPA del Cliente, il Cliente accetta che Eparcare gli invii una pre-notifica al più tardi tre (3) giorni di calendario prima della data prevista per l'incasso di un addebito diretto SEPA (data di esecuzione).
Il cliente è in mora con il ricevimento del primo sollecito o senza sollecito 14 giorni dopo la scadenza e il ricevimento della fattura, ai sensi del § 286 (3) BGB. In caso di mora, avremo diritto agli interessi di mora ai sensi del § 288 BGB, previa dimostrazione di un ulteriore danno causato dalla mora.
È esclusa la compensazione con crediti del cliente non riconosciuti o non legalmente accertati. Ciò vale anche per un diritto di ritenzione dovuto a tali contropretese, nella misura in cui tali pretese non si basano sullo stesso rapporto contrattuale.

consegna

Il nostro obbligo di consegna è soggetto alla consegna completa e corretta a noi, a meno che non siamo responsabili della mancata consegna o del ritardo.
Nel caso di prodotti personalizzati, sono ammesse consegne in eccesso o in difetto fino a 10 %, che saranno prese in considerazione nella fattura.
Per quanto riguarda le dimensioni indicate per i nostri articoli di consegna, ci riserviamo il diritto di effettuare le consuete deviazioni, a meno che non abbiamo espressamente garantito il rispetto delle dimensioni.
Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali ragionevoli.
Se la spedizione degli articoli di consegna ordinati è ritardata per motivi di cui il cliente è responsabile, il rischio passa al cliente al momento della ricezione della notifica di disponibilità per la spedizione.
La spedizione affidabile della merce ordinata sarà garantita da vettori da noi incaricati. Le parti convengono che, in caso di controversia, spetta al cliente dimostrare il mancato arrivo di una consegna.
Nel caso in cui la merce venga ritirata come gesto di buona volontà, siamo autorizzati ad addebitare una tassa di rifornimento pari a 15% del valore della merce ritirata, con un minimo di 15,00 euro e un massimo di 250,00 euro.

Tempi di consegna
I termini di consegna concordati saranno adeguatamente prolungati in caso di ostacoli imprevisti al di fuori del nostro controllo, quali scioperi, serrate, interruzioni operative, ritardi nella consegna di materiali primari, indipendentemente dal fatto che tali ostacoli si verifichino presso la nostra sede o quella dei nostri fornitori. Non saremo responsabili di tali circostanze anche se siamo già inadempienti. Se si verificano, entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto.

Mantenimento del titolo

Gli articoli da noi consegnati rimarranno di nostra proprietà fino a quando tutti i nostri crediti attuali nei confronti del cliente, così come i crediti futuri, nella misura in cui sono collegati agli articoli consegnati, saranno stati soddisfatti.
Il cliente ha il diritto di rivendere gli oggetti della fornitura (merce soggetta a riserva di proprietà) di nostra proprietà nell'ambito della normale attività commerciale. Tuttavia, egli ci cede tutti i diritti derivanti da tale rivendita, indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riserva di proprietà venga rivenduta prima o dopo la lavorazione o che venga abbinata o meno a beni immobili o mobili. Se la merce sottoposta a riservato dominio viene rivenduta dopo la lavorazione o insieme ad altra merce non di nostra proprietà, oppure se viene unita a beni immobili o mobili, il credito del cliente nei confronti dei suoi clienti si intende ceduto a noi per l'importo del prezzo di consegna concordato tra il cliente e noi per la merce sottoposta a riservato dominio.
Il cliente è autorizzato a riscuotere questo credito anche dopo la cessione. La nostra autorizzazione a riscuotere il credito rimane inalterata, ma ci impegniamo a non farlo finché il cliente adempie regolarmente ai suoi obblighi di pagamento. Se il cliente si avvale dell'autorizzazione alla riscossione, abbiamo diritto al ricavato della riscossione per un importo pari al prezzo di consegna concordato tra il cliente e noi per la merce riservata.
La lavorazione o la trasformazione della merce soggetta a riserva di proprietà sarà effettuata per noi in qualità di produttore ai sensi del § 950 BGB senza alcun obbligo da parte nostra. Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene lavorata insieme ad altri articoli, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore di mercato della nostra merce e il valore degli altri articoli lavorati al momento della lavorazione. Il cliente dovrà immagazzinare gratuitamente il nuovo articolo per noi con la cura consueta nel commercio.
Ci impegniamo a svincolare i titoli di cui abbiamo diritto su richiesta nella misura in cui il loro valore di realizzo superi i crediti da garantire di oltre 20 %.
Se accettiamo cambiali come mezzo di pagamento, la nostra riserva di proprietà continuerà ad esistere fino a quando non verrà stabilito che non possiamo più essere ritenuti responsabili in base a tale cambiale.

Reclami
I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto e specificati entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
Garanzia
Garantiamo al cliente i diritti di garanzia previsti dalla legge senza limitazioni, nonostante le limitazioni e le scorciatoie previste dalla legge.

Esclusione delle richieste di risarcimento danni

Rispondiamo - per qualsiasi motivo legale - solo dei danni derivanti dall'omissione o dall'errata esecuzione di suggerimenti o consigli forniti prima o dopo la stipula del contratto o dalla violazione di altri obblighi contrattuali accessori - in particolare le istruzioni per il funzionamento e la manutenzione dell'oggetto della fornitura - che non si sono verificati sull'oggetto della fornitura stessa.
- con intento
- in caso di grave negligenza da parte dei nostri organi esecutivi o dei nostri dipendenti esecutivi
- in caso di lesioni colpose alla vita, all'integrità fisica e alla salute,
- in caso di difetti che abbiamo occultato in modo fraudolento o la cui assenza abbiamo garantito,
- in caso di difetti dell'oggetto della fornitura, nella misura in cui esiste una responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto per lesioni personali o danni materiali a oggetti usati privatamente.
- In caso di violazione colposa di obblighi contrattuali sostanziali, rispondiamo anche per colpa grave dei dipendenti non dirigenti e per colpa lieve, ma in quest'ultimo caso limitatamente ai danni ragionevolmente prevedibili tipici del contratto. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni.
- Eparcare sarà responsabile per i danni dovuti al ritardo nella consegna degli ordini espressi ("consegna entro il giorno lavorativo successivo") fino a un importo massimo di 250 EUR per ordine. È esclusa la rivendicazione di ulteriori danni causati dal ritardo.
- Non ci assumiamo alcuna responsabilità se il cliente mette a disposizione di utenti finali privati i nostri prodotti destinati all'uso professionale.

Software
Al cliente viene concesso un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile dei programmi e della documentazione associata e delle successive integrazioni per uso interno con i prodotti per i quali i programmi sono forniti. Tutti gli altri diritti sui programmi e sulla documentazione, comprese le copie e le successive integrazioni, restano di proprietà della nostra azienda. Il cliente deve assicurarsi che tali programmi e documenti non siano accessibili a terzi senza il previo consenso della nostra azienda. Le copie possono essere effettuate solo a scopo di archiviazione, in sostituzione o per la risoluzione di problemi. Il trasferimento dei programmi sorgente richiede un accordo scritto separato. Se gli originali recano una nota di copyright, tale nota deve essere apposta sull'originale dal cliente. Se non diversamente concordato, il diritto di utilizzo si intende concesso al momento della consegna dell'ordine e della consegna dei programmi, della documentazione e delle successive integrazioni. Non sono ammesse modifiche ai programmi; se i programmi modificati vengono utilizzati dal cliente o da terzi, la nostra azienda non risponde dei danni.
Il cliente è consapevole che, dato lo stato attuale dello sviluppo tecnico, non è possibile escludere completamente errori nel programma software. Il cliente è tenuto a controllare il software subito dopo la consegna e a comunicare immediatamente per iscritto alla nostra azienda eventuali errori evidenti. La nostra azienda garantisce che la funzionalità del software corrisponde essenzialmente alla descrizione contenuta nella documentazione o alle specifiche contenute nella conferma d'ordine. Inoltre, la nostra azienda non garantisce determinate proprietà dei programmi software o la loro idoneità agli scopi o alle esigenze del cliente. La nostra azienda non è responsabile per il recupero dei dati, a meno che la nostra azienda non ne abbia causato la distruzione per grave negligenza o dolo e che il cliente abbia garantito che tali dati possano essere ricostruiti dal materiale di dati, memorizzato in forma leggibile a macchina, con uno sforzo ragionevole.
Nella misura in cui le esclusioni di responsabilità in conformità ai paragrafi precedenti possono essere concordate in modo giuridicamente vincolante solo tra commercianti pienamente qualificati, la possibilità legalmente ammessa di un'ampia esclusione di responsabilità rimane nel caso di una transazione con un non commerciante.

Caratteristiche
Le informazioni, i disegni, le illustrazioni, i campioni, i prospetti, le specifiche tecniche e i cataloghi e altri dati tecnici, le raccomandazioni d'uso contenuti nei prospetti, nei cataloghi, nelle inserzioni e nei listini prezzi o nei documenti facenti parte di un'offerta non sono vincolanti; non esonerano il cliente dall'obbligo di verificare l'idoneità della merce agli scopi, ai processi e alle applicazioni previsti. Esse diventano parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui sono state da noi espressamente confermate come vincolanti. Le garanzie di qualità sono solo quelle espressamente indicate come tali nella conferma d'ordine. L'applicazione, l'utilizzo e la lavorazione della merce acquistata sono di esclusiva responsabilità del cliente. Ci riserviamo i diritti di proprietà e di copyright su illustrazioni, disegni e altri documenti. Essi possono essere utilizzati solo per lo scopo previsto dal contratto senza il nostro consenso e non possono essere resi accessibili a terzi.

Luogo di adempimento, foro competente, legge applicabile

Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal nostro rapporto legale con il cliente è Stoccarda. Tuttavia, saremo autorizzati ad agire in giudizio anche presso la sede del cliente.
Si applica il diritto tedesco; in casi eccezionali si applica anche il diritto di vendita delle Nazioni Unite.