Generelle vilkår og betingelser AGB

EPAR-service GmbH GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG, LEVERING OG BETALING

• Følgende salgs-, leverings- og betalingsbetingelser gælder for alle kontrakter, leveringer og andre ydelser, herunder konsulentydelser og information.
• De gælder også for alle fremtidige kontrakter med kunden samt for fremtidige leverancer og andre tjenester, der skal leveres til kunden.
• Alle modstridende vilkår og betingelser afvises hermed.
• Vi leverer kun til iværksættere (§ 14 BGB), juridiske personer under offentlig ret og særlige fonde under offentlig ret. Vi leverer ikke til private slutbrugere.
• Vores produkter er udelukkende beregnet til professionel brug og opfylder ikke de krav, der gælder for private slutbrugere.

Indgåelse af kontrakt
Bestillinger hos os, ændringer og tilføjelser til kontrakten samt tillægsaftaler skal ske skriftligt. Telefoniske eller andre ordrer anses for at være accepteret, når varen og fakturaen er afsendt eller udleveret.

Priser, prislister

• Vores priser er ab fabrik plus de bortskaffelsesgebyrer, der opkræves af Dual System, og som fremgår af listen nedenfor. De priser, der gælder på tidspunktet for bestillingen, er gældende. Moms er ikke inkluderet i prisen og vil blive faktureret separat med den lovpligtige sats.
• Der opkræves en forsendelsesafgift på 17,90 euro for hver levering.
• Gratis fragt fra en købsværdi på 1000€.
• Ved brug af ekspresservice opkræver vi et servicegebyr på 23,80 euro. EPAR-service GmbH er berettiget til at opkræve højere servicegebyrer for særlig håndtering (f.eks. voluminøse varer, ekspresordrer, stykgods).
• Hvis den aftalte leveringsperiode er længere end en måned fra kontraktens indgåelse, er vi berettiget til at opkræve priserne i henhold til vores prisliste, der er gyldig på leveringsdagen.
• Ved fakturering afrundes priserne pr. emballageenhed til hele cent (tredje decimal over 4 rundes op, ellers rundes den ned) og ganges med ordremængden.

Betaling

• Vores fakturaer skal betales inden for 14 dage efter fakturering uden fradrag.
• For ordrer på over 5000€ kræves et depositum på 50% af beløbet på bestillingstidspunktet.
• Hvis Eparcare er bemyndiget til at opkræve krav mod kunden ved direkte debitering på grundlag af en SEPA-direkte debiteringsfuldmagt fra kunden, accepterer kunden, at Eparcare sender ham en forhåndsmeddelelse senest tre (3) kalenderdage før datoen for den planlagte opkrævning af en SEPA-direkte debitering (gennemførelsesdato).
• Kunden er i betalingsmisligholdelse ved modtagelse af den første rykker eller uden rykker 14 dage efter forfaldsdatoen og modtagelse af en faktura i henhold til § 286 (3) BGB. I tilfælde af misligholdelse har vi ret til morarenter i henhold til § 288 BGB, forudsat at vi kan bevise, at der er opstået yderligere skader som følge af misligholdelsen.
• Modregning med ikke-anerkendte eller ikke retskraftigt fastslåede krav fra kunden er udelukket. Dette gælder også for en tilbageholdelsesret på grund af sådanne modkrav, for så vidt som disse krav ikke er baseret på det samme kontraktforhold.

levering

• Vores leveringsforpligtelse er betinget af fuldstændig og korrekt levering til os, medmindre vi er ansvarlige for manglende levering eller forsinkelse.
• I tilfælde af specialfremstillede produkter er over- eller underleverancer på op til 10 % tilladt og vil blive taget i betragtning på fakturaen.
• Med hensyn til de angivne mål for vores leveringsartikler forbeholder vi os ret til de sædvanlige afvigelser, medmindre vi udtrykkeligt har garanteret overholdelse af målene.
• Vi er berettigede til at foretage rimelige delleverancer.
• Hvis afsendelsen af de bestilte leveringsgenstande forsinkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, overgår risikoen til kunden ved modtagelse af meddelelsen om, at de er klar til afsendelse.
• Pålidelig afsendelse af de bestilte varer skal sikres af transportører, der er bestilt af os. Parterne er enige om, at det i tilfælde af en tvist er kundens ansvar at bevise, at en levering ikke er ankommet.
• I tilfælde af at varer tages tilbage som en gestus af goodwill, har vi ret til at opkræve et genopfyldningsgebyr på 15% af værdien af de varer, der tages tilbage, med et minimum på 15,00 euro og et maksimum på 250,00 euro.

Leveringstid
Aftalte leveringstider forlænges på passende vis i tilfælde af uforudsete hindringer uden for vores kontrol, såsom strejker, lockouts, driftsforstyrrelser, forsinkelser i leveringen af primære materialer, uanset om disse hindringer opstår hos os eller hos vores leverandører. Vi er ikke ansvarlige for sådanne omstændigheder, selv om vi allerede er i misligholdelse. Hvis de opstår, har begge parter ret til at trække sig ud af kontrakten.

Bevarelse af ejendomsretten

• De af os leverede varer forbliver vores ejendom, indtil alle vores nuværende krav mod kunden samt fremtidige krav, for så vidt som de er relateret til de leverede varer, er opfyldt.
• Kunden er berettiget til at videresælge de leveringsgenstande (varer med ejendomsforbehold), der ejes af os, i den almindelige forretningsgang. Han overdrager dog allerede nu alle krav, der opstår som følge af dette videresalg, til os, uanset om forbeholdsvarerne videresælges før eller efter forarbejdning, eller om de kombineres med fast ejendom eller løsøre eller ej. Hvis forbeholdsvarerne videresælges efter forarbejdning eller sammen med andre varer, der ikke tilhører os, eller hvis de kombineres med fast ejendom eller løsøre, anses køberens krav mod hans kunder for at være overdraget til os med et beløb svarende til den leveringspris, der er aftalt mellem køberen og os for forbeholdsvarerne.
• Kunden er bemyndiget til at inddrive dette krav også efter overdragelsen. Vores bemyndigelse til selv at inddrive kravet berøres ikke heraf, men vi forpligter os til ikke at gøre det, så længe kunden behørigt opfylder sine betalingsforpligtelser. Hvis kunden gør brug af inddrivelsesbeføjelsen, har vi ret til det inddrevne provenu svarende til den leveringspris, der er aftalt mellem kunden og os for forbeholdsvaren.
• Forarbejdningen eller omdannelsen af forbeholdsvaren sker for os som producent i henhold til § 950 BGB uden forpligtelse for os. Ved forarbejdning af den forbeholdte vare sammen med andre varer får vi medejerskab til den nye vare i forholdet mellem markedsværdien af vores varer og værdien af de andre forarbejdede varer på tidspunktet for forarbejdningen. Kunden skal opbevare den nye vare gratis for os med den sædvanlige omhu i branchen.
• Vi forpligter os til på begæring at frigive de værdipapirer, som vi er berettiget til, i det omfang deres realisationsværdi overstiger de krav, der skal sikres, med mere end 20 %.
• Hvis vi accepterer veksler som betalingsmiddel, fortsætter vores ejendomsforbehold, indtil det konstateres, at vi ikke længere kan holdes ansvarlige i henhold til denne veksel.

• Klager
  Åbenlyse mangler skal anmeldes skriftligt og specificeres inden for 10 dage efter modtagelse af varen.
• Garanti
  Vi giver køberen ubegrænsede lovbestemte garantirettigheder på trods af lovbestemte begrænsninger og genveje.

Udelukkelse af erstatningskrav

• Vi er kun ansvarlige - uanset retsgrundlaget - for skader, der opstår som følge af manglende eller forkert udførelse af forslag eller råd, der er givet før eller efter aftalens indgåelse, eller som følge af overtrædelse af andre kontraktlige tillægsforpligtelser - især instruktioner om betjening og vedligeholdelse af leveringsgenstanden - som ikke er opstået på selve leveringsgenstanden.
  • med vilje
  • i tilfælde af grov uagtsomhed fra vores ledelsesorganers eller vores ledende medarbejderes side
  • i tilfælde af uagtsom skade på liv, legeme og helbred,
  • i tilfælde af mangler, som vi svigagtigt har skjult, eller hvis fravær vi har garanteret,
  • i tilfælde af mangler ved leveringsgenstanden, i det omfang der efter produktansvarsloven er ansvar for person- eller tingskade på privat anvendte genstande.
  • I tilfælde af culpøs overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er vi også ansvarlige for grov uagtsomhed fra ikke-ledende medarbejderes side og for let uagtsomhed, men i sidstnævnte tilfælde begrænset til rimeligt forudsigelige skader, der er typiske for kontrakten. Yderligere erstatningskrav er udelukket.
  • Eparcare er ansvarlig for skader som følge af forsinket levering af ekspresordrer ("levering inden for den næste arbejdsdag") op til et maksimalt beløb på 250 EUR pr. ordre. Påstanden om yderligere skader forårsaget af forsinkelse er udelukket.
  • Vi påtager os intet ansvar, hvis kunden gør vores produkter, der er beregnet til professionel brug, tilgængelige for private slutbrugere.

Software
Kunden får en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til programmerne og de tilhørende dokumenter og efterfølgende tilføjelser til intern brug med de produkter, hvortil der leveres programmer. Alle andre rettigheder til programmerne og dokumentationen, herunder kopier og senere tilføjelser, forbliver hos vores virksomhed. Kunden skal sikre, at disse programmer og dokumenter ikke er tilgængelige for tredjeparter uden forudgående samtykke fra vores virksomhed. Der må kun tages kopier til arkiveringsformål som erstatning eller til fejlfinding. Overdragelse af kildeprogrammer kræver en særskilt skriftlig aftale. Hvis originalerne er forsynet med en meddelelse om ophavsret, skal denne meddelelse anbringes på originalen af kunden. Medmindre andet er aftalt, anses brugsretten for at være givet ved levering af ordren og levering af programmer, dokumentation og efterfølgende tillæg. Ændringer af programmerne er ikke tilladt; hvis ændrede programmer anvendes af kunden eller af tredjeparter, er vores virksomhed ikke ansvarlig for skader.
Kunden gøres opmærksom på, at fejl i softwareprogrammet på baggrund af den aktuelle tekniske udvikling ikke kan udelukkes fuldstændigt. Kunden skal undersøge softwaren umiddelbart efter levering og straks give vores virksomhed skriftlig besked om eventuelle åbenlyse fejl. Vores virksomhed garanterer, at softwarens funktionalitet i det væsentlige svarer til beskrivelsen i dokumentationen eller specifikationerne i ordrebekræftelsen. Derudover garanterer vores virksomhed ikke visse egenskaber ved softwareprogrammerne eller deres egnethed til kundeformål eller kundekrav. Vores virksomhed er ikke ansvarlig for genskabelse af data, medmindre vores virksomhed har forårsaget deres ødelæggelse ved grov uagtsomhed eller forsæt, og kunden har sikret, at disse data kan rekonstrueres fra datamaterialet, der er gemt i maskinlæsbar form, med en rimelig indsats.
For så vidt som ansvarsfraskrivelser i overensstemmelse med ovenstående afsnit kun kan aftales på en juridisk bindende måde mellem fuldt kvalificerede forhandlere, forbliver den lovligt tilladte mulighed for en omfattende ansvarsfraskrivelse i tilfælde af en transaktion med en ikke-forhandler.

Karakteristika
Oplysninger, tegninger, illustrationer, prøver, brochurer, tekniske specifikationer og kataloger samt andre tekniske data og anvendelsesanbefalinger i brochurer, kataloger, annoncer og prislister eller i de dokumenter, der hører til et tilbud, er ikke bindende; de fritager ikke kunden for at kontrollere varerne for deres egnethed til de tilsigtede formål, processer og anvendelser. De bliver kun en del af kontrakten, hvis og i det omfang de udtrykkeligt er blevet bekræftet af os som bindende. Kvalitetsgarantier er kun dem, der udtrykkeligt er betegnet som sådanne i ordrebekræftelsen. Anvendelse, brug og behandling af de købte varer er udelukkende kundens ansvar. Vi forbeholder os ejendomsretten og ophavsretten til illustrationer, tegninger og andre dokumenter. De må kun anvendes til det kontraktlige formål uden vores samtykke og må ikke gøres tilgængelige for tredjeparter.

Udførelsessted, jurisdiktion, gældende lov

• Værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med vores juridiske forhold til kunden, er Stuttgart. Vi har dog også ret til at anlægge sag ved kundens hovedkontor.
• Tysk lov gælder; i undtagelsestilfælde gælder også FN's købelov.